Job Description - Brazilian Portuguese Customer Service
Se você é motivado(a), tem ambição e está pronto(a) para um novo desafio em sua carreira, este emprego é para você! Conosco, você terá total apoio ao longo de sua carreira e encontrará muitas oportunidades de desenvolvimento e progressão junto à nossa empresa. Oferecemos treinamento completo através de nosso abrangente plano de treinamento de forma a equipar você com os conhecimentos e habilidades necessárias para auxiliar os nossos clientes. O cargo oferece um contrato permanente em tempo integral, com 40 horas trabalhadas por semana. É necessário ter flexibilidade para trabalhar quaisquer cinco dias entre sete, inclusive em horários noturnos e aos fins de semana. Em troca, oferecemos um salário competitivo, um generoso esquema de bônus e uma ampla gama de benefícios. O salário inicial para esta posição é de 27,227 por ano, aumentando para 28,330 após a conclusão bem-sucedida do treinamento. Esta posição é elegível para inclusão na política de trabalho híbrido da empresa. Os candidatos aprovados deverão fornecer evidência de elegibilidade para trabalhar no Reino Unido a partir do primeiro dia de trabalho. Habilidades, Qualificações e Experiência Desejadas Paixão pela prestação de um serviço excepcional ao cliente. Boas habilidades pessoais. Fluência verbal e escrita em português do Brasil. Boa comunicação em inglês. Capacidade de executar várias tarefas simultaneamente. Foco em soluções. Competência informática, alfabética e matemática Responsabilidades Usar o português do Brasil para se comunicar eficientemente com nossos clientes. Coordenar-se com os departamentos internos a fim de solucionar as dúvidas de nossos clientes. Proporcionar uma experiência positiva ao cliente e resolução de primeira. Responder às questões de clientes de forma hábil através de telefone, Chat Ao-Vivo e e-mail. Usar ferramentas internas para auxiliar e assumir a questão do seu cliente. Promover o jogo seguro. Manter o conhecimento das políticas, procedimentos e requisitos de licenciamento The closing date for this position is 16/10/2024. To apply send a copy of your CV with covering letter quoting the position reference BPCS0924RD or click on the link to apply. By applying to us you are agreeing to share your Personal Data in accordance with our Recruitment Privacy Policy which can be found on the bet365careers website.
