Estabelecer políticas e procedimentos de comunicação. Pesquisar mercado. Analisar tendências do mercado. Analisar fatores econômico-financeiros. Estabelecer metas e indicadores de desempenho. Identificar necessidade de recursos. Planejar racionalização do uso de recursos. Revisar planos. Detectar expectativas e necessidades. Pesquisar comportamentos, opiniões e hábitos. Analisar contexto. Elaborar recomendações de ações e soluções. Negociar com clientes. Relacionar-se com a mídia, órgãos governamentais, entidades de classe e associações, entre outros. Realizar eventos (feiras, convenções, congressos, seminários). Subsidiar desenvolvimento de novos produtos. Subsiduar desenvolvimento e/ou melhorias de processos. Negociar com partes interessadas. Analisar demanda do cliente. Mediar conflitos. Administrar conflitos entre partes. Realizar escuta ativa. Encaminhar solicitações aos responsáveis. Estabelecer diálogo. Monitorar metas e indicadores de desempenho. Monitorar participação da empresa e de produtos no mercado. Acompanhar atuação da concorrência. Monitorar relacionamento com clientes internos e externos. Acompanhar questões públicas (leis, decretos, opinião pública). Gerir nível de satisfação do cliente. Dar suporte na elaboração do plano estratégico da organização. Elaborar relatórios. Redigir comunicados, requisitos, normas e procedimentos. Negociar condições e prioridades de projetos. Atender a auditoria interna e externa. Avaliar alternativas de soluções. Realizar estudo de viabilidade. Detectar necessidades de capacitação profissional. Liderar pessoas. Demonstrar capacidade de negociação. Tomar decisões. Demonstrar capacidade de abstração. Trabalhar em equipe. Demonstrar capacidade de raciocínio analítico. Demonstrar capacidade de síntese. Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal. Demonstrar flexibilidade. Agir com empatia. Demonstrar capacidade de organização. Demonstrar habilidades comunicativas. Demonstrar criatividade. Saber ouvir. Demonstrar visão sistêmica.
