Identificar necessidades do usuário. Sugerir auto-atendimento. Oferecer produtos e serviços. Descrever benefícios do produto. Contratar produtos e serviços. Providenciar regularização no ccf (cadastro de cheques sem fundos). Exigir documentação para abertura de conta. Cadastrar clientes. Digitalizar assinaturas de clientes. Abrir conta poupança. Solicitar cartão magnético. Cadastrar ordem de pagamento. Liberar ordem de pagamento. Providenciar aplicações e resgates financeiros. Sustar cheques. Organizar usuários em filas. Encerrar contas. Examinar documentos. Calcular juros, multas, descontos e abatimentos. Conferir assinaturas. Enviar documento de operação de crédito (doc). Preparar cheques administrativos. Entregar talões de cheques e cartão magnético. Desbloquear talões de cheques. Habilitar cartão magnético. Entregar cheques devolvidos. Fornecer extratos de contas. Fornecer cópias de títulos e cheques. Fornecer quitação de financiamentos. Executar instruções de clientes referentes a seus títulos em cobrança. Liquidar contratos. Consultar spc e serasa. Montar dossiê de clientes. Pesquisar documentos no dossiê do cliente. Providenciar cópia de documentos do cliente. Conferir relatórios de serviços. Receber malotes. Verificar número do lacre. Distinguir conteúdo do malote. Protocolar recebimento de malotes. Distribuir documentos para áreas específicas. Lacrar malote. Expedir malotes. Averiguar roteiro e quantidade de malotes recebidos. Endossar cheques. Classificar documentos. Ordenar documentos. Criar pastas. Atualizar documentos em arquivo. Expurgar documentos do arquivo. Encaminhar documentos expurgados para almoxarifado. Orientar usuários. Emitir carta de anuência. Emitir carta de idoneidade financeira. Emitir ordem de pagamento. Imprimir relatórios. Contatar clientes. Acessar sistemas eletrônicos para troca de informações. Ler jornal interno. Ler mural. Comunicar-se. Demonstrar senso de organização. Agir com discrição. Trabalhar com ética. Trabalhar em equipe. Demonstrar dinamismo. Evidenciar atenção. Demonstrar dedicação. Atualizar-se profissionalmente. Demonstrar raciocínio lógico. Demonstrar versatilidade. Demonstrar capacidade de relacionamento interpessoal.
