Processar transações dos meios remotos (caixa expresso). Conferir documentação de clientes (pessoas física e jurídica) e da operação. Enquadrar operações às normas internas e externas. Cumprir normas e regras internas e externas. Emitir contratos ou aditivos de financiamento e de prestação de serviços. Solicitar liberação de recursos para operações de crédito, câmbio e serviços. Efetuar transações entre contas. Efetuar controle contábil. Proceder lançamentos de acertos. Processar borderôs. Transmitir arquivos via sistema. Verificar documentação pendente. Orientar clientes. Calcular saldos devedores e juros. Obter autorização de cliente para operações. Atender às solicitações de reserva para saques. Encaminhar reclamações de clientes para o setor competente. Pesquisar informações sobre operações e documentação de clientes. Sanar dúvidas sobre rotinas. Dar suporte para outras áreas. Tutelar objetos e documentos. Fornecer troco. Participar da seleção de funcionários. Treinar funcionários. Distribuir tarefas. Delegar funções. Coordenar trabalhos dos funcionários. Cobrar cumprimento das tarefas diárias. Fiscalizar assiduidade e pontualidade. Remanejar recursos humanos. Motivar equipe (prêmios, folgas, benefícios). Avaliar desempenho de funcionários. Sugerir promoção de funcionários. Disponibilizar funcionários para outras áreas. Participar do desligamento de funcionários. Abrir caixas. Contar numerário. Separar numerário em lotes. Monitorar serviços de terceiros (transportadora de valores). Suprir caixas. Suprir caixas eletrônicos da agência. Monitorar fluxo de numerário e de cheques. Monitorar caixas eletrônicos da agência. Recolher excedente dos caixas. Administrar saldo de reserva (limite para pernoite). Supervisionar operações dos caixas. Zelar pela segurança do numerário da agência. Prever necessidade de numerário. Solicitar numerário. Estabelecer horários para entrega de numerário. Recolher depósitos e pagamentos em caixas eletrônicos da agência. Recolher numerário à tesouraria. Fechar os caixas. Interpretar normas e regras internas e externas. Atualizar sistema de normas e regras. Instruir funcionários sobre aplicação de normas e regras. Inspecionar aplicação de normas e regras. Conciliar movimento físico e contábil. Receber malotes. Retirar documentos dos caixas. Separar documentos. Classificar documentos. Montar lotes de documentos. Checar documentos recebidos. Devolver cheques irregulares. Registrar ocorrências no sistema. Fechar malotes. Enviar malotes. Demonstar dinamismo. Demonstrar flexibilidade. Tomar decisões. Demonstrar segurança. Administrar situações adversas. Trabalhar em equipe. Demonstrar rapidez de raciocínio. Demonstrar persuasão. Demonstrar criatividade. Demonstrar capacidade de análise técnica. Demonstrar comunicabilidade. Demonstrar equilíbrio emocional. Assimilar mudanças. Demonstrar iniciativa. Demonstrar visão estratégica. Demonstrar espírito empreendedor. Demonstrar comprometimento.
